Trust Wallet har overgået 200 millioner downloads i år og blev rangeret som den mest downloadede wallet globalt i marts 2025. Da flere brugere søger direkte kontrol over deres digitale aktiver, skifter virksomheden fokus fra simpel opbevaring til et bredere sæt værktøjer til interaktion med Web3.
I dette interview diskuterer direktør Eowyn Chen Trust Wallets produktretning, den voksende rolle af AI, og hvad der kræves for at designe tilgængelige værktøjer uden at gå på kompromis med autonomi. Hun reflekterer også over sin ledelsesstil og den langsigtede vision bag virksomhedens skub mod brugerindflydelse.
Eowyn Chen: At være en Web3-partner betyder at være der for brugerne på hvert trin af deres rejse—ikke kun opbevare aktiver, men hjælpe dem med sikkert at udforske, lære og engagere sig. Walleten er ikke længere bare et værktøj; det er grænsefladen til fremtidens økonomi. Det betyder at abstrahere tekniske forhindringer, tilbyde nyttig kontekst når brugerne har brug for det, og holde dem beskyttet undervejs.
For os handler det også om værdier—at stå på brugerens side, opretholde selvforvaltning og muliggøre frihed uden kompromis. Uanset om nogen foretager deres første swap eller interagerer med en AI-drevet dApp, skal walleten føles som en betroet guide, ikke en udfordring at overvinde.
BeInCrypto: At nå 200 millioner downloads og toppe marts 2025’s globale wallet-lister er ingen lille bedrift. Hvad mener du, denne milepæl siger om retningen af brugeradfærd i Web3, og hvilke signaler holder du mest øje med?
Eowyn Chen: Denne milepæl viser, at brugerne i stigende grad prioriterer autonomi, adgang og ejerskab. Selvforvaltning er ikke længere kun for de tidlige brugere—det bliver en mainstream forventning.
Vi ser også en stærk efterspørgsel efter værktøjer, der gør Web3 enklere uden at ofre kontrol. Det betyder, at onboarding skal forbedres, cross-chain interaktioner skal føles problemfri, og sikkerhed skal være indlejret i oplevelsen.
På et dybere niveau sporer vi signaler ud over blot volumen: fastholdelse, tillid og de slags virkelige problemer, brugerne forsøger at løse med Web3-værktøjer. Vores opgave er at lytte nøje og bygge med intention, ikke bare skalere for vækstens skyld.
Eowyn Chen: Det er en fin balance, men en essentiel en. Etoset af selvforvaltning betyder at sætte brugerne i kontrol—men det bør ikke betyde at udsætte dem for unødvendig friktion. Vi arbejder på at abstrahere smertepunkter som gasgebyrer, nøglehåndtering og forvirrende transaktionsforløb, mens vi stadig holder brugerne informerede og bemyndigede. Vores tilgang er at blande tekniske standarder (som kontoabstraktion) med intuitiv UX og endda AI-drevet assistance. Målet er at få kompleksiteten til at føles problemfri—så brugerne ikke behøver at tænke på, hvad der er under motorhjelmen, kun at det virker, og de har kontrol.
BeInCrypto: Du har talt om, at Trust Wallet udvikler sig til noget som “Revolut af Web3.” Hvordan ser den analogi ud i praksis—og hvordan spiller onramps, tokenopdagelse og bedrageribeskyttelse ind i den større ambition?
Eowyn Chen: Tænk på det som at kombinere poleringen og letheden af en Web2 fintech-app med friheden og gennemsigtigheden af Web3.
I praksis betyder det at gøre det muligt for brugerne at bevæge sig glat på tværs af oplevelser: få adgang til krypto med fiat, opdage reelle on-chain muligheder, engagere sig med dApps og undgå trusler som svindel eller falske tokens. Det handler om at bygge en samlet oplevelse, hvor alt—fra tokenopdagelse til beskyttelse til udforskning—føles sammenhængende og betroet.
Vi forsøger ikke at erstatte banker eller børser, men at tilbyde et selvforvaltningsalternativ, der føles lige så problemfrit og langt mere bemyndigende.
BeInCrypto: TWT-nytte vokser ud over governance til en mere integreret del af brugerrejsen. Hvilken rolle ser du det spille i at styrke brugerfastholdelse, tillid og fællesskabsdeltagelse i 2025 og fremover?
Eowyn Chen: Vi fokuserer på at tilpasse TWT-nytte med meningsfuld brugerværdi. Det inkluderer områder som at støtte gasgebyrer, øge staking-belønninger eller låse op for loyalitets- og henvisningsfordele.
Jo mere TWT bliver en del af den daglige brugeroplevelse—uden at gå på kompromis med sikkerhed eller suverænitet—jo mere kan det hjælpe med at styrke langsigtet engagement. Det handler ikke om kortsigtede incitamenter, men om at skabe mekanismer, der belønner deltagelse, bygger tillid og forstærker fællesskabsejerskab over tid.
BeInCrypto: Med AI-drevet assistance som en del af Trust Wallets grænseflade, hvordan balancerer du værdien af nyttig automatisering med ansvaret for at bevare brugerens handlefrihed og privatliv?
Eowyn Chen: Vi mener, at AI kan forbedre selvforvaltning, ikke erstatte det. Nøglen er at give brugerne smartere kontekst, ikke tage beslutninger ud af deres hænder. Uanset om det er at markere en mistænkelig adresse, opsummere en transaktion eller hjælpe nogen med at fejlfinde et problem, skal AI føles som en co-pilot—ikke en sort boks.
Privatliv er ikke til forhandling, så vi bygger AI på måder, der ikke kompromitterer kontrol eller udsætter følsomme data. Visionen er en wallet, der kender dig godt nok til at hjælpe, men respekterer dine grænser. Det handler om tillid, gennemsigtighed og bruger-først design på alle niveauer.
BeInCrypto: Du har ledet Trust Wallet gennem volatile markeder og dybe teknologiske skift. Hvad har mest formet din ledelsesstil—og hvordan holder du dit team på linje med en langsigtet mission, når branchen ofte belønner kortsigtet hype?
Eowyn Chen: Modstandsdygtighed, klarhed og værdier. Denne industri bevæger sig hurtigt, men vi har set gang på gang, at jagt på hype ikke bygger varig tillid.
Det, der holder mig jordet, er at holde mig tæt på vores brugere og vores mission: at give folk ejerskab, adgang og muligheder. Jeg forsøger at lede med gennemsigtighed—dele både vores ambitioner og vores udfordringer—og skabe plads til, at udviklere kan eksperimentere uden at miste fokus på, hvorfor vi er her.
De bedste ideer kommer ofte fra folk, der virkelig bryder sig, så en del af lederskab er at beskytte det rum, mens man stadig bevæger sig beslutsomt.
BeInCrypto: Ser vi fremad, hvordan ville succes se ud for Trust Wallet, ikke kun i forhold til brugere eller indtægter, men i forhold til at ændre, hvordan folk interagerer med digital værdi hver dag?
Eowyn Chen: En stor del af succes betyder, at brugerne ikke engang behøver at tænke på ordet “Web3″—de gør bare, hvad de skal, trygt og sikkert. Uanset om det er at sende penge til familien, samle belønninger, sikkert opbevare deres kryptoaktiver eller interagere med en digital ID, håndterer deres wallet det naturligt.
Vi ønsker at hjælpe med at gøre selvforvaltning til den standard oplevelse—ikke kun for krypto, men for digital værdi i alle former.
Hvis vi har gjort vores arbejde rigtigt, vil brugerne føle sig mere styrkede, mere forbundne og mere i kontrol over deres digitale liv—ikke kun på grund af Trust Wallet, men på grund af hvad det gjorde muligt for dem at gøre.
Disclaimer
Alle oplysninger på vores hjemmeside offentliggøres i god tro og kun til generelle informationsformål. Enhver handling, der foretages af læserne på grundlag af oplysningerne på vores hjemmeside, er udelukkende på egen risiko.
