Rachel Conlans karriererejse har været alt andet end konventionel. Med over to årtiers erfaring inden for marketing, medier og underholdning er Conlan nu Chief Marketing Officer hos Binance, en af verdens førende kryptovalutabørser. Hun startede sin karriere i reklamebranchen og har udviklet sine færdigheder ved at arbejde med globale Fortune 500-brands og guide ældre virksomheder gennem digitale transformationer.
I dette interview går Conlan i dybden med sin strategiske tilgang til at skalere Binances globale marketingindsats, hendes indsigt i at styrke kvinder i krypto og hendes mission om at fremme et mere inkluderende og decentraliseret finansielt økosystem.
Kan du fortælle lidt om din baggrund, før du kom til Binance? Hvordan du skiftede til kryptobranchen?
Helt sikkert! Før jeg kom til Binance, arbejdede jeg i over 20 år på tværs af forskellige brancher, primært med fokus på marketing, medier og underholdning. Min karriere begyndte i reklamebranchen, som var et intenst og tempofyldt miljø – en perfekt forberedelse til kryptobranchen. Derefter arbejdede jeg med store globale brands inden for luksus og den traditionelle banksektor og hjalp dem med at gennemgå digitale transformationer.
Til sidst kom jeg til Creative Artist Agency, et af verdens største sports- og underholdningsbureauer, og det var her, jeg første gang blev introduceret til kryptoverdenen. For omkring fem et halvt år siden, under det, der føltes som et guldrush i kryptorummet, ledte fintech- og blockchain-firmaer efter måder at etablere kulturelle programmer og nå ud til nye målgrupper.
Jeg fik chancen for at arbejde med grundlæggerne af førende børser og platforme, hvilket gav mig en plads på første parket til udviklingen af denne branche. Det var fascinerende at se, hvordan krypto ikke kun forstyrrede traditionel finansiering, men også omdefinerede, hvordan vi tænker på ejerskab og økonomisk frihed.
Den oplevelse tændte min passion for dette område, fordi jeg virkelig tror på blockchain-teknologiens transformative potentiale. Der er en større mission på spil her, som handler om mere end bare finansielle transaktioner – det handler om at demokratisere adgangen til finansielle værktøjer og styrke enkeltpersoner. Jeg kom til Binance for to år siden, oprindeligt som VP for marketing, og efter et år fik jeg æren af at overtage rollen som Chief Marketing Officer.
Hvordan har din erfaring fra “traditionelle” brancher påvirket din tilgang til Binance?
Min baggrund har været utrolig gavnlig i forhold til at forme min tilgang til markedsføring på Web3-området. En af de ting, jeg lagde mærke til, da jeg kom til Binance, var, hvor brugerfikserede vi er. I en verden med traditionel digital markedsføring lærte jeg vigtigheden af skalerbarhed og datadrevne strategier, da jeg arbejdede med brands, der havde flere hundrede millioner brugere. Hos Binance udnytter vi disse erfaringer til at optimere vores brugerengagement.
For eksempel har vi lige passeret 238 millioner brugere på verdensplan, og mit mål er at hjælpe os med at nå en milliard brugere. Det kræver, at vi tænker anderledes om markedsføring. Det handler ikke kun om at udsende et budskab, men om at opbygge et ægte fællesskab. Et af de vigtigste elementer, der adskiller krypto, er dens fællesskabsdrevne natur. Hos Binance er vi meget afhængige af indsigt fra vores brugere og udnytter data til at informere om alt fra vores produktudvikling til vores marketingkampagner.
Men det handler også om at være agil. Ældre brands bliver ofte kørt fast i bureaukrati, hvilket bremser innovationen. I modsætning hertil bevæger kryptorummet sig lynhurtigt. Hvis vi f.eks. opdager, at der er noget, der ikke vækker genklang hos vores brugere – som f.eks. en traderkonkurrence, der ikke klarer sig som forventet – dykker vi straks ned i dataene, justerer vores strategi og drejer rundt, nogle gange endda samme dag. Den smidighed er afgørende, fordi vi er i konstant udvikling, og vi er nødt til at holde kontakten med vores fællesskab for at forblive førende i denne branche.
Hvilke udfordringer har du observeret for nyankomne, især kvinder, der kommer ind i kryptobranchen?
Den største udfordring er ofte kulturchokket. Kryptobranchen har sit eget unikke sæt af terminologier og et utroligt tempofyldt miljø, der kan være skræmmende for nyankomne. Jeg kan huske, at da jeg først begyndte at fordybe mig i dette område for omkring seks år siden, fandt jeg sproget overvældende. Men når man først er kommet forbi den første indlæringskurve, indser man, at det ikke er så komplekst, som det ser ud til. Det er bare et spørgsmål om at forstå det grundlæggende og så bygge videre på det fundament.
For kvinder er udfordringerne endnu mere nuancerede. Historisk set har brancher som teknologi og finans været mandsdominerede, og det gælder også for krypto. Men en af de ting, jeg elsker ved denne branche, er, at den er begyndt at ændre sig. Vi ser flere kvinder påtage sig lederroller, ikke bare hos Binance, men over hele linjen. Hos Binance gør vi en bevidst indsats for at skabe et inkluderende miljø, hvor forskellige stemmer værdsættes.
Et af de initiativer, jeg er særligt stolt af, er vores fokus på at uddanne kvinder i kryptobranchen. Sidste år, under Binance Blockchain Week, lancerede vi et program i Istanbul, der havde til formål at uddanne kvinder i, hvordan de kan engagere sig ansvarligt i krypto. Vores mål er at få 500 kvinder ombord inden midten af 2025 og lære dem at handle, investere og tage kontrol over deres økonomiske fremtid.
Indtil videre er vi nået halvvejs, og det er inspirerende at se effekten, især når jeg hører historier som den om en 65-årig kvinde, der forvandlede en lille investering til et betydeligt afkast og derefter hjalp sine venner med at blive involveret.
Hvordan holder du personligt balancen, mens du leder en rolle med så stort et pres?
Det er bestemt en udfordring, især med kravene fra en global rolle og en ung familie. Jeg har lært, hvor vigtigt det er at prioritere mit velbefindende, selv om det bare er en hurtig træning om morgenen. Det hjælper med at rense mit sind og sætte en positiv tone for dagen. Jeg er også meget bevidst om, hvordan jeg bruger min tid. Uddelegering er nøglen – jeg har et utroligt team på 235 mennesker, som er meget klogere end mig på mange områder, så jeg stoler på, at de udfører vores vision.
At bevare jordforbindelsen og være i stand til at lade op er afgørende, fordi denne branche bevæger sig hurtigt, og det kan være let at brænde ud, hvis man ikke er forsigtig. Jeg tror på, at det at passe på mig selv i sidste ende gør mig til en bedre leder, så jeg kan træffe klarere beslutninger og støtte mit team mere effektivt.
Binance har været en nøglespiller i kryptobranchen. Hvordan balancerer du mellem at påvirke både brugere og myndigheder?
Det er en hårfin balance, men det er en, vi tager meget alvorligt. Som den største kryptobørs har vi et ansvar for at sætte standarden for branchen. Vores tilgang er at samarbejde proaktivt med myndighederne, selv i regioner, hvor lovgivningen stadig er under udvikling. Vores compliance-team er på over tusind personer, og vi bruger mange ressourcer på at sikre, at vi ikke bare overholder reglerne, men også fører an i diskussionen om bedste praksis.
På markeder, hvor reglerne endnu ikke er defineret, arbejder vores team direkte sammen med regeringer og regulerende organer for at hjælpe med at forme rammerne. Vi tror på, at vi ved at samarbejde kan hjælpe med at opbygge et mere sikkert og bæredygtigt økosystem. Det handler ikke kun om overholdelse for overholdelsens skyld – det handler om at beskytte vores brugere og sikre branchens langsigtede levedygtighed.
På brugersiden er vi fortsat dybt engagerede i samfundsengagement. Vi afholder over 1.500 arrangementer om året, herunder Binance Blockchain Week, hvor vi bringer tankeledere, myndigheder og brugere sammen. Disse arrangementer er afgørende for at bygge bro over kløften mellem myndigheder og kryptosamfundet og giver mulighed for åben dialog og samarbejde.
Uddannelse synes at være et tilbagevendende tema i jeres strategi. Kan du uddybe dine initiativer?
Uddannelse er kernen i alt, hvad vi gør hos Binance. For at frigøre det fulde potentiale i denne branche er vi nødt til at fokusere på at uddanne brugere på alle niveauer. Derfor investerer vi meget i platforme som Binance Academy, som har nået over 23 millioner læsere. Det er designet til at forenkle komplekse emner og gøre dem tilgængelige for alle, uanset om de er nybegyndere eller erfarne tradere.
Ud over vores akademi udnytter vi partnerskaber med influencers og Key Opinion Leaders for at nå ud til et bredere publikum. For eksempel samarbejdede vi med Pierre Gasly, Alpine F1-kører og en tidlig bruger af krypto, for at skabe indhold, der afmystificerer kryptoinvesteringer og adresserer almindelige misforståelser, såsom ideen om, at krypto er et Ponzi-system.
Vi har også et Angels-program, hvor frivillige hjælper nye brugere ombord og besvarer deres spørgsmål på platforme som Telegram og Discord. Denne græsrodstilgang har været utrolig effektiv til at skabe et støttende fællesskab.
Tilsidst, hvilket råd vil du give til kvinder, der stræber efter lederstillinger i kryptobranchen?
Mit råd er trefoldigt. For det første skal du lave din egen research. Værktøjerne er derude, og en grundlæggende forståelse er afgørende. For det andet, netværk ubarmhjertigt. Deltag i arrangementer, mød folk, og vær ikke bange for at tage kontakt til andre i branchen. Kryptosamfundet er meget åbent, og folk er som regel glade for at dele deres erfaringer.
Til sidst skal du tage springet. Lad være med at vente på det perfekte job eller den perfekte mulighed – det findes ikke. Vær frygtløs, tag det første skridt, og fordyb dig i branchen. Opbyg dit netværk, meld dig ind i foreninger, og bliv ved med at skubbe fremad. Kryptoverdenen er bygget på fællesskab, og der er altid plads til dem, der er villige til at bidrage.
Disclaimer
Alle oplysninger på vores hjemmeside offentliggøres i god tro og kun til generelle informationsformål. Enhver handling, der foretages af læserne på grundlag af oplysningerne på vores hjemmeside, er udelukkende på egen risiko.
