Nogle Coinbase-brugere oplever i øjeblikket en midlertidig forstyrrelse, som forhindrer dem i at købe, sælge eller overføre digitale aktiver på Coinbase.com.
Udfordringen, der først blev offentliggjort af platformen på sociale medier, har skabt bekymring blandt handlende, men virksomheden forsikrer kunderne om, at alle midler er sikre.
Midlertidig serviceforstyrrelse gør det umuligt for Coinbase-brugere at handle
Coinbase, den største amerikanske kryptobørs, bekræftede forstyrrelsen i en erklæring på sin officielle Twitter-supportkanal og bemærkede:
“Vi er klar over, at kunder i øjeblikket kan have problemer med at købe, sælge eller overføre på Coinbase.com. Vores team undersøger sagen og vil give en opdatering. Dine midler er sikre,” delte børsen i et opslag.
Selskabet understregede, at nedetiden er midlertidig, og at der ikke er noget, som tyder på en langsigtet risiko for brugernes konti eller midler. Der vil blive givet opdateringer, efterhånden som undersøgelsen skrider frem.
Fællesskabs-trackere og krypto nyhedsprofiler, blandt andet MilkRoad, viderebragte hurtigt nyheden og gentog Coinbase’s udtalelse.
Selv om årsagen til forstyrrelsen endnu ikke er offentliggjort, viser Coinbases hurtige reaktion platformens øgede fokus på gennemsigtighed i takt med den stigende granskning af kryptobørsernes pålidelighed.
Midlertidige udfald på børser kan, selvom de er sjældne, have effekt på handelsaktiviteten og markedsstemningen – især for brugere med stort handelsvolumen eller i perioder med øget markedsvolatilitet.
Nogle brugere har udtrykt frustration på sociale medier og peget på, at manglende adgang til at handle midlertidigt kan påvirke åbne positioner. Men eksperter påpeger, at sådanne forstyrrelser ofte bliver løst hurtigt og typisk ikke fører til økonomiske tab, især når børserne på forhånd sikrer brugernes midler.
Coinbases teknik- og kundesupport arbejder angiveligt på at løse problemet hurtigst muligt. Platformens officielle kanaler opfordrer brugere til at være tålmodige og følge opdateringer for at få information om, hvornår tjenesten igen fungerer normalt.
