Eowyn Chen, direktør for TrustWallet, deltog i et interview under Token2049 Singapore på hovedbegivenhedens sted. Hun leder en af kryptovalutaindustriens mest anvendte wallets globalt med millioner af aktive brugere. Hendes vision strækker sig ud over krypto-native brugere for at konkurrere med traditionelle fintech-giganter som PayPal og Revolut.
Chen delte TrustWallets transformation fra at tabe ottecifrede beløb årligt til at opnå ottecifrede overskud i 2024. Hun diskuterede ambitiøse planer, herunder Trust Moon accelerator, avancerede sikkerhedsforanstaltninger og strategiske blockchain-integrationer. Hun afslørede eksklusivt TrustWallets kommende Solana-støtte—den første kontoabstraktionsfunktion på ikke-EVM kæder.
TrustWallet har for nylig afsløret en dristig ny køreplan for at onboarde 1 milliard brugere inden 2030. Kan du uddybe de centrale strategier eller produkter for at nå dette mål?
Det centrale mål for at gøre dette opnåeligt er at tage større udfordringer op. I de næste fem til ti år vil vi konkurrere ikke kun i kryptoverdenen, men også med fintech-verdenen—hvilket betyder, at jeg ikke længere ser på MetaMask eller Phantom som konkurrenter, men jeg ser på PayPal og Revolut. Det vil være det næste område for os som et krypto detailprodukt. Når vi først træder ind i den slags konkurrence og område, vil det være en konkurrence og mulighed baseret på en milliard brugere.
Med lanceringen af Trust Moon Web3 accelerator i partnerskab med Binances YZi Labs og AWS, hvordan planlægger TrustWallet at fremme nye udvikler- og økosysteminnovationer? Hvilken rolle spiller partnerskaber i denne strategi?
Partnerskaber er meget, meget vigtige. YZi Labs, Binance, Plasm Chain og forskellige kædeøkosystempartnere, endda AWS—alle vores partnere, fordi vi betjener projekter på forskellige måder. AWS leverer tjenester fra skyen og databaseaspekter. Men som en wallet er vi den sidste mile for et projekt til at teste deres produktmarkedstilpasning og samfundsaccept med brugerne. Det kræver en landsby at opdrage et barn. Vi forsøger at tage en landsby i kryptoindustrien for at opdrage et projekt, så de kan vokse bedre. For TrustWallet giver vi dem den sidste mile brugerrettede vejledning og platforme—showroomet, hvor de kan lave en opvisning. Vi arbejder på at udvide partnerskabet for TrustWallet accelerator.
TrustWallets nylige sikkerhedsopgraderinger, som avanceret svindelregistrering og transaktionsfiltre, sætter en ny standard for wallet-beskyttelse. Hvilken indflydelse har disse foranstaltninger haft, og hvordan former sikkerhed din produktvision?
Sikkerhed er altid fundamentet. Når sikkerheden bryder sammen, føler folk smerten og forlader. Nøglen har været at uddanne brugerne og træffe den rigtige beslutning—at bringe brugerne med, så de ved, hvad de gør for at forhindre fejl, der fører til svindel eller hacks. De har forhindret omkring 460 millioner tokens i at blive sendt til svindlere indtil videre i år. Folk ved ikke, at størstedelen af de tabte penge gik til svindel, så det handler om at hjælpe alle med at blive mere sikkerhedsbevidste på en let forståelig, informeret måde. For eksempel betyder klar signering, at folk kan forstå, hvad de interagerer med—du sender til A og giver dem ubegrænset adgang—så folk kan træffe informerede beslutninger. Token-siden viser, hvad sikkerhedsudbydere siger om risici i grøn, orange og rød relateret til koncentration eller kontraktproblemer.
TrustWallet understøtter nu over 100 blockchains, inklusive mange ikke-EVM kæder. Hvordan har din tilgang til blockchain-integration udviklet sig, og hvordan balancerer du bredde versus dybde i et sådant multi-chain miljø?
Vi plejede at tage en bredere strategi—hver gang kæder kom ind, integrerede vi med dem. Det var antagelsen mellem 2019 og 2023. Men nu er det anderledes. Det er svært for enhver ny kæde at blive den næste generelle Ethereum eller Solana—de skal finde deres produktmarkedstilpasningsstrategi tidligere for at gå niche. Vi lærte af at integrere med 100 kæder, og 90 af dem har ikke traction eller dør. Nu er det ikke længere bare “så mange som muligt.” Vi vil begynde at vælge og udvælge, hvad vi tror vil interessere brugerne og sandsynligvis have en succesrate.
TrustWallets forretning har ændret sig dramatisk—fra betydelige tab i 2022-2023 til ottecifrede overskud i 2024. Hvordan fik du denne ændring til at ske, og hvad betyder det for TrustWallets fremtid?
Da jeg først kom til i 2022, tabte vi ottecifrede beløb om året. Strategien handlede om bruger vækst, at forsøge at vokse så meget som muligt. Men for en virksomhed var det som, hey, vi har en sugar daddy, der vil finansiere os, og så skal vi vokse større for at blive teenagere. Det er som at opdrage et barn—når de bliver teenagere, lærer du dem at stå på egne ben, træffe bedre beslutninger og overleve. Mellem 2022 og 2023 handlede det om, hvordan vi overgår fra teenageårene til at være klar til at forlade. I 2024 tjente vi ottecifrede overskud i USD-værdier. Derfor kan vi trygt sige, at TrustWallet er en stor spiller i Binance BNB Chain økosystemet.
I juni 2025 introducerede TrustWallet tokeniseret amerikansk aktie- og ETF-handel via et partnerskab med Ondo Finance. Hvordan passer dette ind i din vision for en alsidig, alt-i-en krypto wallet platform, og hvad har du lært af dette eksperiment indtil videre?
Teorien er ret enkel: hvis blockchain i sidste ende er den finansielle infrastruktur, er det ligegyldigt, om det oprindeligt er krypto eller traditionelle finansielle aktiver. Hvis det har værdi, hvordan kan du bruge blockchain-infrastrukturen til at være mere effektiv, effektiv og tilgængelig? Jeg vil hellere stole på, at TrustWallet som en platform giver folk nye muligheder i frontlinjen og giver projekter mulighed for at teste, om de kan have produkt-markedstilpasning.
Du annoncerede for nylig en ny køreplan med TWT som en integreret del. Hvad er din vision for wallet tokens, især da konkurrenter som MetaMask og Rabby introducerer deres egne tokens?
For to uger siden annoncerede vi den nye køreplan, og TWT vil spille en integreret rolle i at binde alle funktionerne sammen. Dagen efter lækkede Joe Lubin, at MetaMask vil få en token, og Rabby teasede, at de vil få en token i fjerde kvartal. Vi vil starte en ny wallet-æra, potentielt med forskellige tokens i spidsen. Traditionelt ses wallets som værktøjer, og ikke mange industrier kan lave decentraliserede front-end produkter med effektiv tokenomics. Det ville være interessant at eksperimentere med, hvordan man kan fusionere Web2 loyalitetsprogrammer med Web3 interessenters interesser og fordele. Vi vil snart understøtte Solana, den første kontoabstraktionsfunktion på non-EVM’er.
